Abonnement
On s’occupe de vous
Questions fréquemment posées
-
Nous traitons généralement les commandes dans un délai de 1 jour ouvrable. Cependant, il est possible que le produit doive être expédié d’un magasin vers notre entrepôt et, dans ce cas, le traitement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Vous serez avisé par courriel une fois votre commande traitée. Une fois votre commande traitée, votre livraison devrait être effectuée dans un délai de 24 heures.
-
Nous offrons la livraison gratuite pour les retours sur toutes les commandes en ligne !
-
Le service de retrait en magasin est actuellement disponible dans tous nos magasins ! Vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous grâce à notre localisateur de magasins .
-
Vous pouvez retourner un article acheté en magasin pour obtenir un remboursement ou un avoir dans les 30 jours suivant l'achat ou la date d'expédition. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors du paiement.
Conditions de retour :
Les frais d'expédition (4,95 $) ne sont pas remboursables.
Articles vente finale: Les accessoires tels que les chaussettes, les produits d'entretien et les semelles intérieures ne sont ni échangeables ni remboursables. Les articles dont le prix se termine par ,00 et indiqués dans le panier et sur les pages produit sont également en liquidation.
L'article doit être inutilisé et dans son état d'origine tel qu'il a été acheté.
L'emballage d'origine doit être intact, sans aucun dommage ni altération.
Les cartes-cadeaux ne sont ni monnayables ni remboursables. Tout retour effectué avec une carte-cadeau sera remboursé sous forme d'avoir à valoir sur une nouvelle carte-cadeau.