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Vente finale : Les accessoires tels que les bas, les produits d’entretien pour chaussures et les semelles ne peuvent pas être échangés ni remboursés. Les articles en liqudation sont aussi en vente finale (produits en solde avec un prix qui se termine par .00 et identifié sur les pages produits et panier d'achat)
L’article doit être neuf, non utilisé et dans le même état qu’au moment de l’achat.
L’emballage d’origine doit être intact, sans dommage ni altération.
Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre de l’argent ni remboursées. Tout retour d’un achat effectué avec une carte-cadeau sera remboursé sous forme de crédit en magasin sur une nouvelle carte-cadeau.