1. POLITIQUE DE RETOUR

Dans un délai de 30 JOURS de la date d’achat ou la date d'expédition, vous pouvez retourner un article acheté en magasin afin d'obtenir un remboursement* ou une note de crédit sur carte-cadeau si les conditions suivantes sont respectées :

- L’article n’est pas porté, altéré ou endommagé;

- L’article est dans son emballage original, lequel emballage n’a pas été endommagé ou altéré.

* Les frais de livraison ($4.95) ne sont pas remboursables

MARCHANDISE EN LIQUIDATION

Un article acheté en LIQUIDATION n’est pas remboursable, mais seulement échangeable par un autre item ou une note de crédit sous forme de carte-cadeau dans un délai de 10 JOURS de la date d’achat, si les conditions suivantes sont respectées :

- L’article n’est pas porté, altéré ou endommagé;

- L’article est dans son emballage original, lequel emballage n’a pas été endommagé ou altéré.

ACCESSOIRES

Pour des raisons d'hygiène, les accessoires tels que les bas et semelles ne peuvent être remboursés ni échangés.

CARTES-CADEAUX

Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent comptant. Tous les articles retournés qui ont été achetés avec une carte-cadeau seront remboursés sous forme de note de crédit sur une carte-cadeau.

2.="" <="" span="" ><="" >retourner="" une="" commande="" en="" ligne<="" o:p><="" span><="" u><="" b><="" ><="" b="" ><="" p>="" ="" <="" >les="" achats="" effectués="" magasin="" ne="" peuvent="" être="" retournés="" qu’en="" magasin.<="" >retours="" succursale<="" >vous="" pouvez="" vous="" rendre="" à="" n'importe="" quelle="" succursale="" rubino="" pour="" effectuer="" un="" retour="" d’un="" achat="" fait="" ligne.="" cette="" méthode="" de="" est="" la="" plus="" rapide="" afin="" d’obtenir="" remboursement="" ou="" échange.="" cliquez="" sur="" ce="" lien="" localiser="" près="" chez="" :="" points="" vente<="" a><="" par="" courrierxtagstartzo:p><="" >si="" souhaitez="" retourner="" votre="" courrier,="" veuillez="" visiter="" notre="" portail="" xtagendzportail="" retour<="" a>.="" nous="" ferons="" parvenir="" code="" qr="" que="" pourrez="" présenter="" téléphone="" point="" service="" poste="" canada="" si="" demande="" effectuée="" dans="" les="" délais="" prescrits.="" n'aurez="" pas="" imprimer="" d'étiquette="" retour.<="" >une="" fois="" l’article="" reçu="" et="" inspecté,="" le="" sera="" effectué="" via="" avez="" utilisée="" paiement.="" prévoir="" 3-10="" jours="" ouvrables="" traitement="" retour.="" durant="" l’inspection="" l’article,="" conditions="" suivantes="" doivent="" remplies="" qu’un="" soit="" :<="" >-="" n’est="" porté,="" altéré="" endommagé;<="" son="" emballage="" original,="" lequel="" n’a="" été="" endommagé="" altéré.xtagstartzo:p><="" aucun="" autocollant="" étiquette="" présent="" l’emballage="" original="" l’item="" retourné="" boîte="" sac="" protection.xtagstartzo:p><="" >rubino="" se="" réserve="" droit="" refuser="" tout="" envoyé="" après="" délai="" prescrit="" l’une="" ces="" remplie.="" tel="" cas,="" frais="" renvoi="" dont="" a="" refusé,="" cas="" échéant,="" sont="" charge="" du="" client.<="" xtagstartzp>veuillez="" noter="" qu’il="" possible="" d’échanger="" article="" poste.="" devez="" utiliser="" obtenir="" remboursement.="" ensuite="" placer="" nouvelle="" souhaité.<="" xtagstartzp>xtagstartz="" 3. AJUSTEMENTS DE PRIX

Dans les 7 JOURS de la date d'achat, il est possible d'obtenir une note de crédit sur carte-cadeau pour une baisse de prix. Une preuve d’achat est requise pour ce faire.

4.="" <="" span="" ><="" ><="">GARANTIE SUR LES PRODUITS DÉFECTUEUX

Si un article est défectueux dans un délai de 90 JOURS suivant la date d’achat, et que ce défaut ne découle pas d’une usure normale ou d’un usage abusif de l’article, nous nous engageons à échanger ou réparer l’article sans frais. Une preuve d’achat est requise pour ce faire.